To main content
Skillhunt

Что такое онбординг сотрудников?

Статья о том что такое онбординг и почему он важен для сотрудников
Онбординг персонала играет ключевую роль в успешной интеграции новых сотрудников в компанию.
Он помогает новым сотрудникам:
освоиться, почувствовать себя часть команды (интеграция), повышает эффективность сотрудника, позволяет произвести ранее выявление проблем, повышает лояльность, ускоряет процесс входа в должность, снижает текучести, создает положительный имидж работодателя, а для компании, экономию ресурсов на новый поиск, подбор персонала.
Поэтому, все больше компаний уделяют онбордингу повышенное внимание.
Такие гиганты, как Google и Amazon, давно внедрили эффективные процессы онбординга, что позволяет им удерживать лучших специалистов и снижать текучесть кадров.

Что такое онбординг сотрудников?

Онбординг (от англ. on boarding) — это комплекс мероприятий, направленных на адаптацию нового сотрудника к рабочим процессам и культуре компании. В переводе с английского онбординг буквально означает введение в должность.
Онбординг включает в себя:
  • Подготовка к приему сотрудника, определение задач
  • Знакомство с коллективом, корпоративными стандартами, культурой и ценностями, инструментами и задачами.
  • Назначение наставника
  • Получение обратной связи от сотрудника и коллектива. Сбор мнений и предложений от участников процесса
  • Оценка качества работы и корректировка плана работы, по-необходимости.
Онбординг (от англ. on boarding) — это комплекс мероприятий, направленных на адаптацию нового сотрудника к рабочим процессам и культуре компании. В переводе с английского онбординг буквально означает введение в должность.

Зачем нужен онбординг?

Основная цель онбординга в компании — помочь новому работнику максимальнобыстро и эффективно влиться в работу, снизить стресс от смены обстановки и повысить вероятность долгосрочного сотрудничества.
Так что это такое – онбординг? Говоря простым языком, onboarding – это поэтапное знакомство новичка с командой и новым рабочим местом. Так же онбординг применяется для знакомства пользователей с функционалом продуктов банка.

Как выглядит процесс онбординга и адаптации?

С приходом в компанию новичка каждый сотрудник прямо или косвенно оказывает влияние на его адаптацию. Помимо участия в онбординге всей команды, есть специально назначенные онбордеры или менеджеры по адаптации, в некоторых компаниях наставники, которые отвечают за ведение всех этапов онбординга:
  • Пребординг (Preboarding)
    Значение слова пребординг – предварительная посадка. Этот этап начинается ещё до официального выхода на работу. HR-команда готовит материалы о компании, её истории и ценностях, а также предоставляет необходимую документацию.
  • Составление плана задач
    Важно чётко определить круг обязанностей нового сотрудника, чтобы избежать перегрузки или, наоборот, недостатка работы. Необходимо внести в план онбординга разноплановые задачи, чтобы разница в их выполнении помогла выявить лучшие стороны и способности новичка.
  • Назначение наставника
    Наставник помогает новичку освоить все нюансы работы и поддерживает его на первых этапах. Новенький может в любое время получить помощь от наставника, который разберется в любыми трудностями и ответит на вопросы. В отличие от обычного сотрудника, у наставника прибавится работы, поэтому ему нужно будет уменьшить нагрузку или выписать премию.
  • Знакомство с компанией
    Знакомство новичка с корпоративной культурой и коллективом, представление в компании. Важно интегрировать нового сотрудника в коллектив, познакомив его с коллегами и основными правилами поведения в компании.
  • Получение обратной связи
    Регулярное общение с новичком и его коллегами помогает вовремя выявлять проблемы и корректировать процесс адаптации.
  • Оценка качества работы
    Через некоторое время проводится оценка результатов работы нового специалиста, чтобы понять, насколько успешно прошла адаптация.
Комплексная поэтапная деятельность по онбордингу нового сотрудника станет определяющим фактором для отказа от оффбординга. Оффбординг – значит процесс ухода из компании, включающий в себя не только подписание обходного листа, но и оценку результатов трудовой деятельности со стороны работодателя.
К сожалению, новички часто решаются на уход, если им не понятна зона ответственности, задачи на которые они пришли и в целом нет понимания зачем его пригласили в компанию Чтобы не случился оффбординг, нужно заранее оповестить сотрудников о приходе новичка, наладить коммуникации, организовать экскурсию по компании. Если же администрация не помогает адаптироваться по программе онбординга, оставляя новенького наедине с коллективом, то человек находит более комфортное место – происходит оффбординг. В результате компания вынуждена заново заниматься рекрутингом с затратами на время и ресурсы, чтобы найти и обучить нового человека.

Особенности онбординга сотрудников на удаленке

Хотим обратиться внимание, что сегодня всё больше компаний переходят на удалённый формат работы, и это требует особого подхода к онбордингу новых сотрудников. Удалённые сотрудники сталкиваются с рядом специфических трудностей, таких как отсутствие личного контакта с коллегами и необходимость самостоятельного освоения инструментов и процессов. Отметим ключевые аспекты онбординга для удалёнщиков:
  • Техническое обеспечение
    Прежде чем приступить к работе, удалённым сотрудникам необходимо предоставить доступ ко всем необходимым программам и системам. Это может включать установку специализированного программного обеспечения, настройку VPN и другие технические моменты. Важно убедиться, что сотрудник имеет стабильное интернет-соединение и необходимое оборудование.
    01
  • Коммуникация и поддержка
    Отсутствие физического присутствия требует большего внимания к коммуникациям. Руководители должны регулярно проводить видеоконференции, чтобы поддерживать контакт с новыми специалистами и помогать им решать возникающие вопросы. Также полезно создать чат или форум, где удалённые работники смогут общаться друг с другом и делиться опытом.
    02
  • Планирование и контроль
    Для удалённых сотрудников особенно важно чёткое распределение задач и сроков. Использование систем управления проектами, таких как Trello или Asana, поможет следить за выполнением заданий и своевременно вносить коррективы.
    03
  • Культурная интеграция
    Даже находясь вдали от офиса, удалённые сотрудники должны чувствовать себя частью команды. Для этого можно устраивать виртуальные встречи, на которых обсуждаются не только рабочие вопросы, но и общие интересы. Также стоит включить удалённого сотрудника в корпоративные чаты и рассылки, чтобы он был в курсе последних новостей и событий.
    04
  • Обратная связь
    Регулярные проверки прогресса и обсуждение достижений помогут удалённому сотруднику понимать, насколько успешно проходит его адаптация. Важно давать конструктивную обратную связь и помогать справляться с возникающими трудностями.
    05
Онбординг — это ключевой элемент управления персоналом, который помогает компаниям привлекать и удерживать таланты. Правильная организация этого процесса способствует повышению эффективности работы и укреплению корпоративной культуры. Независимо от формата работы — офисного или удалённого — качественное сопровождение новых сотрудников на начальных этапах их карьеры в компании является залогом успешного старта и дальнейшего профессионального роста.

Остались вопросы?

Оставьте свои контакты и мы свяжимся с вами в ближайшее время